1. Общие положения и оператор
Настоящая политика составлена в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки данных посетителей сайта ИП Терещенко Дмитрий Сергеевич (далее — Оператор).
- Наименование: ИП Терещенко Дмитрий Сергеевич.
- ИНН: 781304501441.
- ОГРНИП: 316784700257286.
- Адрес Оператора: г. Санкт-Петербург.
- Контакт по вопросам данных: iptereshchenko@yandex.ru.
Политика применяется к данным, которые Оператор получает через форму заявки и при использовании аналитики после выбора посетителя. Сайт не предназначен для передачи специальных категорий персональных данных; не указывайте в форме паспортные, банковские, медицинские или иные чувствительные сведения.
2. Какие данные и для чего обрабатываются
Обращение через форму. Имя, телефон, e-mail (если указан), выбранная услуга, текст сообщения, страница отправки, дата и время, версия согласия. Цели: ответ на обращение, расчёт стоимости, подготовка и исполнение договора.
Аналитика — только после разрешения. Яндекс.Метрика может обрабатывать cookie и идентификаторы браузера, IP-адрес, сведения об устройстве и браузере, дату и время, адрес страницы и источник перехода. Цель: статистика посещаемости и улучшение сайта. От аналитики можно отказаться в панели cookies или изменить выбор в подвале сайта.
Оператор не использует контакты из формы для рекламных рассылок и звонков без отдельного согласия. Отказ от согласия делает невозможной отправку формы, но не ограничивает доступ к остальной части сайта.
3. Основания и способы обработки
Основание для обработки обращения — согласие, предоставляемое посетителем отдельной отметкой перед отправкой формы. Согласие фиксируется вместе с датой, временем и номером редакции документа. Для заключённого договора основанием также является его исполнение и требования законодательства.
Данные обрабатываются автоматизированным и неавтоматизированным способами: сбор, запись, систематизация, хранение, использование для ответа, уточнение, блокирование, удаление и уничтожение. Объём обработки ограничивается указанными целями.
4. Получатели и сервисы
Доступ к заявкам имеют Оператор и уполномоченные им лица, которым это необходимо для ответа на обращение. Для работы сайта используются Firebase (Firestore и Cloud Functions) и Gmail (Google): в Firebase хранится обращение, а в Gmail направляется уведомление о новой заявке. Яндекс.Метрика подключается только после разрешения посетителя.
Firebase и Gmail принадлежат иностранному поставщику. Обработка ими может включать передачу данных за пределы Российской Федерации. Оператор обязан соблюдать применимые требования законодательства к такой передаче и не использует данные для иных целей.
5. Сроки хранения и уничтожение
Обращения, не перешедшие в договор, хранятся не более 180 календарных дней с даты поступления, после чего удаляются из CRM. Данные, включённые в договорные и бухгалтерские документы, хранятся в сроки, установленные законодательством. Копии уведомлений в почтовом ящике удаляются Оператором по тем же основаниям.
При достижении цели, отзыве согласия или выявлении неправомерной обработки Оператор прекращает обработку, блокирует или уничтожает данные в сроки, установленные законом, если их дальнейшее хранение не требуется для исполнения договора или по закону.
6. Безопасность
Оператор применяет организационные и технические меры защиты: ограничение доступа к CRM ролями, индивидуальные учётные записи, пароли, защищённый протокол HTTPS, журнал версий сайта и удаление устаревших обращений. Доступ предоставляется только лицам, которым он необходим для выполнения рабочих задач.
7. Права посетителя
Посетитель вправе запросить сведения об обработке, уточнение, блокирование, удаление данных или отозвать согласие. Обращение направляется на iptereshchenko@yandex.ru с указанием имени и контакта для идентификации.
Также можно обратиться в Роскомнадзор или в суд. Оператор отвечает в сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
8. Cookies и настройка аналитики
Необходимые технические механизмы сайта используются для его работы. Аналитические cookies Яндекс.Метрики включаются только после выбора «Разрешить аналитику». Вы можете отказаться от них или изменить свой выбор через «Настройки cookies» в подвале сайта.
9. Изменение политики
Оператор публикует новую редакцию на этой странице. Номер редакции и дата начала действия указываются в начале документа. Условия согласия доступны на отдельной странице согласия на обработку персональных данных.