1. Общие положения и оператор
Настоящая политика составлена в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки данных посетителей сайта ИП Терещенко Дмитрий Сергеевич (далее — Оператор).
- Наименование: ИП Терещенко Дмитрий Сергеевич.
- ИНН: 781304501441.
- ОГРНИП: 316784700257286.
- Адрес Оператора: г. Санкт-Петербург, ул. Б. Пушкарская, д. 21.
- Контакт по вопросам данных: expert-auditor-tereshchenko@yandex.ru.
Политика применяется к данным, которые Оператор получает через форму заявки и при использовании аналитики после выбора посетителя. Сайт не предназначен для передачи специальных категорий персональных данных; не указывайте в форме паспортные, банковские, медицинские или иные чувствительные сведения.
2. Какие данные и для чего обрабатываются
Обращение через форму. Необязательное имя, телефон, услуга, определяемая по странице обращения или месту перехода к форме, страница отправки, дата и время, версия согласия. Адрес электронной почты и текст сообщения через текущую форму не собираются. Цели: ответ на обращение, расчёт стоимости, подготовка и исполнение договора.
Аналитика — только после разрешения. Яндекс.Метрика может обрабатывать cookie и идентификаторы браузера, IP-адрес, сведения об устройстве и браузере, дату и время, адрес страницы и источник перехода. Цель: статистика посещаемости и улучшение сайта. От аналитики можно отказаться в панели cookies или изменить выбор в подвале сайта.
Оператор не использует контакты из формы для рекламных рассылок и звонков без отдельного согласия. Отказ от согласия делает невозможной отправку формы, но не ограничивает доступ к остальной части сайта.
3. Основания и способы обработки
Основание для обработки обращения — согласие, предоставляемое посетителем отдельной отметкой перед отправкой формы. Согласие фиксируется вместе с датой, временем и номером редакции документа. Для заключённого договора основанием также является его исполнение и требования законодательства.
Данные обрабатываются автоматизированным и неавтоматизированным способами: сбор, запись, систематизация, хранение, использование для ответа, уточнение, блокирование, удаление и уничтожение. Объём обработки ограничивается указанными целями.
4. Получатели и сервисы
Доступ к заявкам имеют Оператор и уполномоченные им лица, которым это необходимо для ответа на обращение. Для приёма и хранения обращения используется защищённая облачная информационная система, а уведомление о новой заявке направляется на электронную почту Оператора. Яндекс.Метрика подключается только после разрешения посетителя.
Отдельные технические сервисы могут предоставляться иностранными поставщиками, поэтому их использование может включать передачу данных за пределы Российской Федерации. Оператор обязан соблюдать применимые требования законодательства к такой передаче и не использует данные для иных целей.
5. Сроки хранения и уничтожение
Обращения, не перешедшие в договор, хранятся не более 180 календарных дней с даты поступления, после чего удаляются из CRM. Данные, включённые в договорные и бухгалтерские документы, хранятся в сроки, установленные законодательством. Копии уведомлений в почтовом ящике удаляются Оператором по тем же основаниям.
При достижении цели, отзыве согласия или выявлении неправомерной обработки Оператор прекращает обработку, блокирует или уничтожает данные в сроки, установленные законом, если их дальнейшее хранение не требуется для исполнения договора или по закону.
6. Безопасность
Оператор применяет организационные и технические меры защиты: ограничение доступа к CRM ролями, индивидуальные учётные записи, пароли, защищённый протокол HTTPS, журнал версий сайта и удаление устаревших обращений. Доступ предоставляется только лицам, которым он необходим для выполнения рабочих задач.
7. Права посетителя
Посетитель вправе запросить сведения об обработке, уточнение, блокирование, удаление данных или отозвать согласие. Обращение направляется на expert-auditor-tereshchenko@yandex.ru с указанием имени и контакта для идентификации.
Также можно обратиться в Роскомнадзор или в суд. Оператор отвечает в сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
8. Cookies и настройка аналитики
Необходимые технические механизмы сайта используются для его работы. Для анализа посещаемости сайта используется Яндекс.Метрика: она может обрабатывать cookie, обезличенные идентификаторы браузера, сведения об устройстве и действия на страницах. Счётчик запускается при посещении сайта; запись действий в формах обратной связи отключена. Информацию об аналитике можно открыть в подвале сайта.
9. Изменение политики
Оператор публикует новую редакцию на этой странице. Номер редакции и дата начала действия указываются в начале документа. Условия согласия доступны на отдельной странице согласия на обработку персональных данных.